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Con el fin de que las y los distintos colaboradores de Clínica Costanera puedan comenzar a familiarizarse con esta plataforma, durante junio se inició la capacitación sobre su uso para las y los médicos del área de consultas médicas de nuestro centro médico.

¿Qué cambios trae esta nueva plataforma?

Según relata Daniel Monsalve, jefe de tecnologías de la información, la actualización de esta plataforma trae tres nuevas viñetas para los usuarios: “favoritos”, “expedientes médicos” y “configuración de cuenta”.

De estas tres viñetas, la más relevante es la primera, ya que a través de ella las y los médicos de consultas médicas podrán predefinir un acceso rápido a cada una de las seis pestañas que existían previamente, y que son las que actualmente usan las y los médicos para diagnosticar y prescribir exámenes a los pacientes: diagnóstico, interconsulta, laboratorio, imagenología, cirugía y medicamentos. 

Gracias a esta actualización, podrán ahorrar tiempo en la búsqueda de las distintas opciones que ofrece cada una de estas pestañas, además de dejar un registro informático de la información clínica del paciente, que antes sólo quedaba en papel. Adicionalmente, con el avance de la implementación de esta plataforma, a futuro se podrá unificar el registro médico de ambas sedes de Clínica Costanera, favoreciendo así el acceso al historial médico de los pacientes.

eHealth: Tecnología a favor de nuestros pacientes

Tal como sostiene Fernanda Roman, jefa de gestión de personas, este cambio de plataformas tiene como objetivo principal mejorar la experiencia de nuestros pacientes y mejorar los procesos internos de trabajo.

“Queremos ofrecer a nuestros usuarios un acceso más rápido y cómodo a los servicios de consultas, reducir los tiempos de espera y agilizar la gestión de la información médica. Al mismo tiempo, buscamos optimizar la productividad de nuestros profesionales de la salud y así garantizar un flujo eficiente de información entre los diferentes departamentos de la clínica.”

Si eres TENS, tecnólogo/a médico/a, radiólogo/a o trabajas en admisión, ¡debes estar atento! porque próximamente te contactaremos para agendar tu capacitación para que puedas comenzar tu proceso de adaptación con estas nuevas plataformas. 

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Durante esta semana se realizó una demo de las diferentes plataformas tecnológicas, a algunos equipos de la clínica, que serán prontamente implementadas en CCV, con el fin de continuar con la digitalización de los procesos internos de la clínica.

En general, el proyecto contempla la incorporación de:

• Escritorio Médico Avanzado registro clínico y prescripciones
• RIS-PACS y VNA para registro y visualización de imagenología
• Portal Médico
• Portal Paciente

Estos se suman al sistema de Agendamiento en el sitio web y el Help Desk, que ya se encuentran en funcionamiento.

La implementación en terreno de estas plataformas comenzará durante el mes de abril y el personal será capacitado antes de su puesta en marcha, en fechas que serán comunicadas oportunamente.

Este proyecto representará un gran avance para CCV y para todos quienes conformamos el equipo de trabajo. De acuerdo con nuestros propósitos como clínica, nos permitirá una mayor eficiencia y dar un salto cualitativo en la modernización y crecimiento como institución de salud en la región.

Sin duda, nos permitirá aumentar la calidad de los servicios y atenciones que entregamos a nuestros pacientes, así como también, que nuestros usuarios mejoren su experiencia al acceder a nuestras distintas prestaciones.

Adicionalmente, contribuiremos al medioambiente al reducir considerablemente el uso de papel.

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